Как сдать билет на самолет Аэрофлот

28.06.2025 в 20:27

Возврат авиабилетов Аэрофлота возможен в большинстве случаев, однако условия и сумма возврата зависят от типа билета, тарифа и времени до вылета. В этой статье рассмотрим процедуру возврата билетов и основные нюансы этого процесса.

Условия возврата билетов Аэрофлот

Возможность и размер возврата средств зависят от:

• типа приобретенного тарифа (эконом, бизнес, премиум)
• времени до вылета рейса
• причины возврата (инициатива пассажира или отмена/задержка рейса)

Способы возврата билета

1. Онлайн-возврат через личный кабинет

Пошаговая инструкция:

1. Авторизоваться на сайте Аэрофлота
2. Перейти в раздел "Мои бронирования"
3. Выбрать нужный билет
4. Нажать кнопку "Вернуть билет"
5. Заполнить необходимые данные
6. Подтвердить операцию

2. Возврат через call-центр

Телефоны для связи:

3. Возврат в кассе аэропорта

Необходимые документы:

• Паспорт
• Билет (электронный или бумажный)
• Платежные документы (при наличии)

Сроки возврата денежных средств

Размер компенсации при возврате

Сумма возврата рассчитывается по формуле: стоимость билета минус штраф за возврат. Размер штрафа зависит от:

• Тарифного плана (чем дешевле тариф, тем выше штраф)
• Времени до вылета (чем ближе дата вылета, тем больше штраф)

Особые случаи возврата

Возврат при отмене рейса

При отмене рейса по вине авиакомпании возможен:

• Полный возврат стоимости билета
• Перебронирование на другой рейс

Возврат по болезни

При предоставлении медицинской справки возможен возврат без штрафных санкций.

Рекомендации

• Оформляйте возврат как можно раньше - это уменьшит размер штрафа
• Сохраняйте все документы до завершения процедуры возврата
• При проблемах с возвратом обращайтесь в службу поддержки Аэрофлота