Подвески с доставкой

Как проверить доставку заказа на Ozon

Дата публикации

28.06.2025 в 22:56

После оформления заказа на Ozon вы можете отслеживать его статус и движение к пункту выдачи или по адресу. Рассмотрим все доступные способы проверки доставки.

Способы отслеживания заказа

1. Через личный кабинет на сайте

  1. Авторизуйтесь на сайте Ozon.ru
  2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
  3. Выберите нужный заказ из списка
  4. В карточке заказа будет отображаться текущий статус

2. В мобильном приложении Ozon

  • Откройте приложение Ozon
  • Перейдите в раздел "Заказы"
  • Выберите активный заказ
  • Просмотрите детали доставки

Какая информация доступна при отслеживании

Статус заказаОписание
ОбработкаЗаказ принят, готовится к отправке
Передан в доставкуЗаказ отправлен со склада
В путиУказан город и примерная дата прибытия
ДоставленГотов к выдаче в пункте или передан курьеру

Дополнительные способы проверки

1. По номеру заказа

Вы можете проверить статус без авторизации:

  • На главной странице Ozon найдите поле "Отследить заказ"
  • Введите номер заказа (из письма или SMS)
  • Нажмите кнопку "Отследить"

2. Через службу поддержки

Телефон8 (800) 234-77-77
ЧатВ мобильном приложении или на сайте
Электронная почтаsupport@ozon.ru

Что делать, если статус не обновляется

  1. Подождите 24 часа - возможны задержки в обновлении данных
  2. Проверьте почту и SMS - могут приходить уведомления
  3. Свяжитесь с поддержкой Ozon
  4. Если заказ через стороннюю службу доставки, проверьте на их сайте

Как узнать точную дату доставки

  • В карточке заказа указана ориентировочная дата
  • При передаче курьеру приходит SMS с точным временем
  • Для пунктов выдачи доступен график работы
  • Курьер обычно звонит за 30-60 минут до приезда

Обратите внимание: сроки доставки могут меняться в зависимости от загруженности служб доставки и других факторов. Рекомендуется проверять статус заказа перед визитом в пункт выдачи или в день ожидаемой доставки.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Идентификатор услуги - это уникальный код или номер, присваиваемый конкретной услуге для её однозначного распо…

Сбербанк предоставляет клиентам возможность скрывать определенные операции в истории для их конфиденциальности…

Магазины "Пятерочка" предлагают широкий ассортимент товаров, среди которых можно найти отличные варианты подар…

Вклады в Сбербанке России защищены системой государственных гарантий и внутренними мерами безопасности. Рассмо…

Для получения пластиковой Ozon Карты необходимо:

Пополнение кошелька VK Pay через СБП позволяет мгновенно переводить средства без комиссии. Рассмотрим пошаговы…

Абонентам МегаФона важно контролировать подключенные услуги, чтобы избежать неожиданных списаний средств. Суще…

Выход из программы лояльности "Клуб Пятерочки" может потребоваться по различным причинам. Рассмотрим все досту…

Процедура переоформления SIM-карты на нового владельца требует личного присутствия обеих сторон и соблюдения у…


Новинки