Колье с доставкой

Сбербанк пишет "Нет интернета": причины и решения

Дата публикации

28.06.2025 в 23:32

Сообщение "Нет интернета" в приложениях Сбербанка может появляться даже при работающем интернет-соединении. Рассмотрим основные причины этой проблемы и способы их устранения.

Основные причины ошибки

  • Проблемы с интернет-соединением на устройстве
  • Технические работы на стороне Сбербанка
  • Устаревшая версия приложения
  • Некорректные настройки даты и времени
  • Блокировка антивирусом или файерволом

Способы решения проблемы

1. Проверка интернет-соединения

  1. Попробуйте открыть любой сайт в браузере
  2. Переключитесь между Wi-Fi и мобильным интернетом
  3. Перезагрузите роутер (для Wi-Fi соединений)
  4. Включите и выключите режим "В самолете"

2. Действия с приложением Сбербанк

ДействиеКак выполнить
Обновление приложенияApp Store/Google Play → Поиск обновлений
Очистка кешаНастройки → Приложения → Сбербанк → Очистить кэш
ПереустановкаУдалить и заново установить приложение

Дополнительные методы устранения

  • Проверьте правильность даты и времени на устройстве
  • Отключите VPN и прокси-серверы
  • Временно отключите антивирус и файервол
  • Попробуйте использовать мобильное приложение в другом месте

Когда проблема на стороне банка

Если все проверки выполнены, но ошибка сохраняется:

  1. Проверьте статус работы серверов Сбербанка на официальном сайте
  2. Позвоните в контактный центр по номеру 900
  3. Используйте временно веб-версию Сбербанк Онлайн
  4. Дождитесь окончания технических работ

Профилактика проблем с подключением

  • Регулярно обновляйте приложение Сбербанк
  • Не используйте приложение при слабом сигнале сети
  • Следите за новостями на официальном сайте банка
  • Используйте только лицензионное ПО на устройстве

Если проблема "Нет интернета" в приложении Сбербанка не решается стандартными способами, рекомендуется обратиться в службу поддержки банка для получения персональной консультации.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Эффективная система поддержки требует четкой структуры и продуманных процессов. Рассмотрим ключевые принципы о…

Возврат излишне уплаченного НДФЛ осуществляется налоговой инспекцией при наличии законных оснований. Рассмотри…

Приложение ВТБ позволяет временно скрывать карты из основного списка для удобства и конфиденциальности. Эта фу…

Для решения сложных вопросов может потребоваться разговор с живым оператором Билайн. Рассмотрим все доступные …

Современные смартфоны позволяют сканировать документы без специального оборудования. Рассмотрим пошаговый проц…

Банковские вклады остаются одним из самых надежных способов сохранения и приумножения капитала. Рассмотрим стр…

Карты Сбербанка позволяют совершать платежи различными способами как в оффлайн-магазинах, так и в интернете. Р…

Подписка X5 от торговой сети «Пятёрочка» предоставляет доступ к специальным предложениям и бонусам, но если вы…

Молочный гриб (тибетский гриб) - это симбиотическая культура бактерий и дрожжей, используемая для приготовлени…


Новинки