Почему не открывается МТС на телефоне

28.06.2025 в 23:09

Если приложение МТС не запускается на вашем телефоне, это может быть связано с различными причинами. Рассмотрим основные проблемы и способы их решения.

Возможные причины

• Проблемы с интернет-соединением
• Устаревшая версия приложения
• Недостаточно свободной памяти
• Конфликт с другими приложениями
• Ошибки в работе операционной системы
• Технические работы на стороне МТС

Способы решения проблемы

1. Проверьте подключение к интернету

Приложению МТС требуется стабильное интернет-соединение. Попробуйте:

• Переключиться между мобильным интернетом и Wi-Fi
• Включить и выключить режим "В самолете"
• Проверить баланс мобильного счета

2. Обновите приложение

Устаревшие версии приложения могут работать некорректно:

1. Откройте магазин приложений (Google Play или App Store)
2. Найдите приложение МТС
3. Нажмите "Обновить"

3. Освободите память на устройстве

4. Переустановите приложение

Если проблемы сохраняются:

1. Удалите приложение МТС
2. Перезагрузите устройство
3. Установите приложение заново

Если проблема не решена

Обратитесь в службу поддержки МТС:

• Телефон: 0890 (для абонентов МТС)
• Чат в приложении "Мой МТС"
• Официальный сайт: mts.ru

Перед обращением в поддержку подготовьте информацию:

• Модель телефона
• Версия операционной системы
• Точное описание проблемы