Как отвязать номер телефона от аккаунта Ozon

28.06.2025 в 20:54

Отвязка номера телефона от учетной записи Ozon может потребоваться при смене оператора или утере SIM-карты. Рассмотрим все доступные способы удаления привязанного номера с аккаунта.

1. Условия для отвязки номера

2. Отвязка через личный кабинет

2.1. При наличии доступа к номеру

1. Войдите в аккаунт Ozon
2. Перейдите в "Настройки профиля"
3. Выберите "Изменить номер телефона"
4. Нажмите "Удалить номер"
5. Подтвердите действие кодом из SMS

2.2. Через мобильное приложение

• Откройте приложение Ozon
• Перейдите в "Профиль" → "Настройки"
• Выберите "Номер телефона"
• Нажмите "Изменить" и затем "Удалить"
• Подтвердите операцию

3. Отвязка через поддержку

3.1. Когда требуется помощь

• Нет доступа к текущему номеру
• Система не позволяет отвязать номер
• Аккаунт заблокирован

3.2. Как обратиться

4. Подтверждение личности

4.1. Какие данные потребуются

• ФИО, указанные в профиле
• Последние цифры привязанной карты
• Данные недавних заказов
• Скан паспорта (в некоторых случаях)

4.2. Процесс верификации

1. Предоставьте запрошенные данные
2. Ответьте на контрольные вопросы
3. Дождитесь проверки информации
4. Получите подтверждение от поддержки

5. После отвязки номера

5.1. Изменения в аккаунте

5.2. Рекомендации

• Привяжите новый номер как можно скорее
• Проверьте альтернативные способы входа
• Обновите данные в Ozon Premium (если есть)
• Сообщите об изменениях в поддержку Ozon Карты

Заключение

Отвязать номер телефона от аккаунта Ozon можно самостоятельно при наличии доступа к номеру или через обращение в поддержку. Важно заранее позаботиться о добавлении альтернативных способов входа и уведомлений, чтобы не потерять доступ к учетной записи.