Как отключить подписку X5 от «Пятёрочки»

28.06.2025 в 19:32

Подписка X5 от торговой сети «Пятёрочка» предоставляет доступ к специальным предложениям и бонусам, но если вы хотите её отключить, есть несколько способов. Рассмотрим их подробно.

Способы отключения подписки X5

1. Через мобильное приложение «Пятёрочки»

1. Откройте приложение «Пятёрочка» на своем смартфоне.
2. Перейдите в раздел «Профиль» или «Настройки».
3. Найдите пункт «Мои подписки» или «Управление подписками».
4. Выберите подписку X5 и нажмите «Отключить».
5. Подтвердите отмену подписки.

2. Через SMS

Отправьте сообщение с текстом СТОП на номер 5057 (номер может отличаться в зависимости от оператора).

3. Через личный кабинет на сайте

• Зайдите на официальный сайт «Пятёрочки» или X5 Club.
• Авторизуйтесь в личном кабинете.
• Перейдите в раздел подписок и отключите X5.

4. Через контактный центр

Позвоните по номеру горячей линии «Пятёрочки» 8-800-555-55-05 и попросите оператора отключить подписку.

Что делать, если подписка не отключается?

Если стандартные способы не сработали, попробуйте следующее:

• Проверьте, не списываются ли деньги через мобильного оператора (если подписка подключена через смс).
• Обратитесь в поддержку своего банка, если списания идут через карту.
• Напишите в службу поддержки «Пятёрочки» через приложение или сайт.

Как избежать повторного подключения?

Важно:

Отключение подписки может занять до 24 часов. Если деньги продолжают списываться, обратитесь в поддержку.