Что относить к услугам
28.06.2025 в 21:28
Золотые украшения с доставкой
Услуги представляют собой деятельность, результаты которой не имеют материального выражения и реализуются в процессе их оказания. Рассмотрим основные критерии и виды услуг в современной экономике.
Основные признаки услуг
| Признак | Описание | Пример |
| Нематериальность | Не имеют физической формы | Консультация юриста |
| Неотделимость от производителя | Оказываются в присутствии потребителя | Парикмахерские услуги |
| Несохраняемость | Не могут быть накоплены или сохранены | Услуги такси |
| Непостоянство качества | Зависят от конкретного исполнителя | Образовательные услуги |
Основные виды услуг
По сфере оказания
- Бытовые услуги (ремонт, уборка, химчистка)
- Коммунальные услуги (ЖКХ)
- Транспортные услуги
- Финансовые услуги (банковские, страховые)
- Медицинские услуги
- Образовательные услуги
- Юридические услуги
- IT-услуги
По характеру потребления
- Услуги личного характера (медицина, образование)
- Деловые услуги (консалтинг, аутсорсинг)
- Общественные услуги (почта, транспорт)
Классификация услуг по ОКВЭД
| Раздел ОКВЭД | Тип услуг |
| Раздел H | Транспортировка и хранение |
| Раздел I | Деятельность гостиниц и предприятий общественного питания |
| Раздел J | Информация и связь |
| Раздел K | Финансовая и страховая деятельность |
Отличие услуг от работ
- Услуги не имеют материального результата
- Услуги потребляются в процессе оказания
- Работы имеют конкретный овеществленный результат
- Работы могут быть приняты по акту
Примеры сравнения
| Услуга | Работа |
| Обучение сотрудников | Разработка программного обеспечения |
| Консультация бухгалтера | Составление бухгалтерской отчетности |
| Уборка помещения | Ремонт помещения |
Современные тенденции в сфере услуг
- Рост доли цифровых услуг
- Развитие облачных сервисов
- Персонализация услуг
- Автоматизация процессов оказания услуг
- Расширение спектра онлайн-услуг
К услугам следует относить любую деятельность, направленную на удовлетворение потребностей потребителей и не связанную с созданием материального продукта. Границы между товарами и услугами постепенно стираются с развитием цифровых технологий.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Сервис Яндекс Доставка позволяет отслеживать статус посылок по уникальному номеру заказа. Рассмотрим несколько…
Карта рассрочки "Халва" от МТС Банка позволяет совершать покупки с отсрочкой платежа. Рассмотрим основные усло…
Код бюджетной классификации (КБК) 18211605160010002140 используется для уплаты административных штрафов в бюдж…
Пополнение баланса SIM-карты МегаФона можно осуществить различными способами. В этой статье рассмотрим все дос…
Создание фигурок из длинных шаров для моделирования - увлекательное занятие, доступное даже новичкам. В этой и…
Время активации новой SIM-карты МегаФона зависит от нескольких факторов. Рассмотрим сроки и особенности процес…
Промсвязьбанк (ПСБ) поддерживает Систему быстрых платежей (СБП), позволяя клиентам совершать мгновенные перево…
В некоторых случаях маркетплейс Ozon может отменить или ограничить курьерскую доставку заказов. Рассмотрим осн…
Официальное заявление требует соблюдения определенных правил оформления. Рассмотрим универсальную структуру и …
Новинки