Что относить к услугам
29.06.2025 в 0:28
Подвески с доставкой
Услуги представляют собой деятельность, результаты которой не имеют материального выражения и реализуются в процессе их оказания. Рассмотрим основные критерии и виды услуг в современной экономике.
Основные признаки услуг
| Признак | Описание | Пример |
| Нематериальность | Не имеют физической формы | Консультация юриста |
| Неотделимость от производителя | Оказываются в присутствии потребителя | Парикмахерские услуги |
| Несохраняемость | Не могут быть накоплены или сохранены | Услуги такси |
| Непостоянство качества | Зависят от конкретного исполнителя | Образовательные услуги |
Основные виды услуг
По сфере оказания
- Бытовые услуги (ремонт, уборка, химчистка)
- Коммунальные услуги (ЖКХ)
- Транспортные услуги
- Финансовые услуги (банковские, страховые)
- Медицинские услуги
- Образовательные услуги
- Юридические услуги
- IT-услуги
По характеру потребления
- Услуги личного характера (медицина, образование)
- Деловые услуги (консалтинг, аутсорсинг)
- Общественные услуги (почта, транспорт)
Классификация услуг по ОКВЭД
| Раздел ОКВЭД | Тип услуг |
| Раздел H | Транспортировка и хранение |
| Раздел I | Деятельность гостиниц и предприятий общественного питания |
| Раздел J | Информация и связь |
| Раздел K | Финансовая и страховая деятельность |
Отличие услуг от работ
- Услуги не имеют материального результата
- Услуги потребляются в процессе оказания
- Работы имеют конкретный овеществленный результат
- Работы могут быть приняты по акту
Примеры сравнения
| Услуга | Работа |
| Обучение сотрудников | Разработка программного обеспечения |
| Консультация бухгалтера | Составление бухгалтерской отчетности |
| Уборка помещения | Ремонт помещения |
Современные тенденции в сфере услуг
- Рост доли цифровых услуг
- Развитие облачных сервисов
- Персонализация услуг
- Автоматизация процессов оказания услуг
- Расширение спектра онлайн-услуг
К услугам следует относить любую деятельность, направленную на удовлетворение потребностей потребителей и не связанную с созданием материального продукта. Границы между товарами и услугами постепенно стираются с развитием цифровых технологий.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Сервис Яндекс Еда позволяет оплачивать заказы наличными курьеру при получении. Рассмотрим особенности этого сп…
Определение местоположения абонента МегаФона возможно несколькими способами. Важно учитывать, что такие действ…
Покупка акций требует понимания основных шагов и особенностей работы на фондовом рынке. Рассмотрим процесс при…
МТС предлагает несколько пакетов спутникового интернета и телевидения для разных потребностей пользователей. С…
Пенсионные накопления формируются из страховых взносов работодателей и добровольных перечислений. Рассмотрим с…
Объединение нескольких карт лояльности Газпромнефть позволяет накапливать бонусы на единый счет. Рассмотрим до…
Стекло - универсальный материал с уникальными свойствами, нашедший применение в различных сферах человеческой …
Изменение параметров WhatsApp позволяет персонализировать использование мессенджера под свои потребности. Расс…
Подключение SIM-карты МТС - простой процесс, который можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все дос…
Новинки