Что относить к услугам
29.06.2025 в 0:28
Колье с доставкой
Услуги представляют собой деятельность, результаты которой не имеют материального выражения и реализуются в процессе их оказания. Рассмотрим основные критерии и виды услуг в современной экономике.
Основные признаки услуг
| Признак | Описание | Пример |
| Нематериальность | Не имеют физической формы | Консультация юриста |
| Неотделимость от производителя | Оказываются в присутствии потребителя | Парикмахерские услуги |
| Несохраняемость | Не могут быть накоплены или сохранены | Услуги такси |
| Непостоянство качества | Зависят от конкретного исполнителя | Образовательные услуги |
Основные виды услуг
По сфере оказания
- Бытовые услуги (ремонт, уборка, химчистка)
- Коммунальные услуги (ЖКХ)
- Транспортные услуги
- Финансовые услуги (банковские, страховые)
- Медицинские услуги
- Образовательные услуги
- Юридические услуги
- IT-услуги
По характеру потребления
- Услуги личного характера (медицина, образование)
- Деловые услуги (консалтинг, аутсорсинг)
- Общественные услуги (почта, транспорт)
Классификация услуг по ОКВЭД
| Раздел ОКВЭД | Тип услуг |
| Раздел H | Транспортировка и хранение |
| Раздел I | Деятельность гостиниц и предприятий общественного питания |
| Раздел J | Информация и связь |
| Раздел K | Финансовая и страховая деятельность |
Отличие услуг от работ
- Услуги не имеют материального результата
- Услуги потребляются в процессе оказания
- Работы имеют конкретный овеществленный результат
- Работы могут быть приняты по акту
Примеры сравнения
| Услуга | Работа |
| Обучение сотрудников | Разработка программного обеспечения |
| Консультация бухгалтера | Составление бухгалтерской отчетности |
| Уборка помещения | Ремонт помещения |
Современные тенденции в сфере услуг
- Рост доли цифровых услуг
- Развитие облачных сервисов
- Персонализация услуг
- Автоматизация процессов оказания услуг
- Расширение спектра онлайн-услуг
К услугам следует относить любую деятельность, направленную на удовлетворение потребностей потребителей и не связанную с созданием материального продукта. Границы между товарами и услугами постепенно стираются с развитием цифровых технологий.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
В современных банковских переводах часто встречается аббревиатура СБП. Разберемся, что означает этот термин и …
Отключение автоматического продления подписки на продукты Касперского можно выполнить несколькими способами. Р…
Абонентам МТС Беларусь доступно несколько способов узнать свой номер мобильного телефона. Рассмотрим все вариа…
Контроль оставшихся мегабайт позволяет эффективно использовать мобильный интернет. Рассмотрим все способы пров…
Привязка банковской карты к аккаунту Ozon позволяет совершать быстрые и безопасные платежи. Рассмотрим процесс…
Сырная тарелка - это изысканная гастрономическая композиция, представляющая собой гармоничное сочетание различ…
Перепривязка аккаунта необходима при смене номера телефона, email или других контактных данных, а также для по…
Проверка статуса общества с ограниченной ответственностью позволяет определить, действует ли компания или прек…
Приложение ВТБ позволяет временно скрывать карты из основного списка для удобства и конфиденциальности. Эта фу…
Новинки